- 1บทนำและขอบเขต
- 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4ฐานทางกฎหมาย
- 5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12การปรับปรุงนโยบาย
- 13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pd68 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ pd68.cam และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
pd68 ดำเนินงานโดยยึดหลักความโปร่งใสและการเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสำคัญ เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านยอมรับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลตามที่อธิบายในนโยบายฉบับนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้
pd68 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | ท่านให้ตรงๆ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับจัดส่งเอกสาร | ท่านให้ตรงๆ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ท่านให้ตรงๆ / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, Device ID, OS, เบราว์เซอร์ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง Selfie | กระบวนการ KYC |
นอกจากนี้เราอาจเก็บข้อมูลจากการสื่อสารระหว่างท่านกับทีมซัพพอร์ตของเรา ไม่ว่าจะผ่านทางอีเมล LINE หรือระบบแชทสด เพื่อนำมาปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
pd68 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- การสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตนและกระบวนการ KYC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน ถอนเงิน และการชำระเงินรางวัล
- การให้บริการลูกค้าและการตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน หรือคำขอของท่าน
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับความต้องการของท่าน เช่น การแนะนำเกมหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
- การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด
- การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายของเรา
- การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มของเราให้ดียิ่งขึ้น
ตาม PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง pd68 ประมวลผลข้อมูลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย เช่น การยืนยันตัวตน การรายงาน AML
- ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการฉ้อโกง และการพัฒนาบริการ
- ความยินยอม: กรณีที่เราส่งสื่อการตลาดหรือใช้คุกกี้บางประเภท เราจะขอความยินยอมของท่านอย่างชัดเจนก่อนเสมอ
pd68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ท่านสามารถปฏิเสธได้
- คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล ท่านสามารถปฏิเสธได้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
pd68 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปีตาม AMLO |
| บันทึกการสื่อสาร (ซัพพอร์ต) | 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 90 วัน — 2 ปี (แล้วแต่ประเภท) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pd68 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
pd68 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกการส่ง-รับด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
- ระบบการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การเก็บรักษาข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามที่กำหนดไว้ใน PDPA ซึ่ง pd68 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ ดังนี้
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
pd68 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ทุกข้อของท่านตาม PDPA และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันที
สิทธิ์การลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้
สิทธิ์การคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
สิทธิ์การระงับการประมวลผล
ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่ท่านใช้สิทธิ์อื่นๆ
ในบางกรณี pd68 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือระบบชำระเงินระหว่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการอื่นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับที่ PDPA กำหนดไว้ เช่น การทำข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
แพลตฟอร์ม pd68 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี
- กระบวนการสมัครสมาชิกของเราบังคับให้ผู้ใช้ยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป
- การยืนยันตัวตน (KYC) ช่วยให้เราตรวจสอบอายุของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่เรา สามารถติดต่อได้ที่ support@pd68.cam เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูล
pd68 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ pd68 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: support@pd68.cam (โปรดระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านข้อมูลส่วนตัว")
- LINE Official: @pd68support
- ระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ทีมงานของเราพร้อมตอบกลับทุกคำถามเป็นภาษาไทยและจะพยายามดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีของท่านมีความซับซ้อนหรือจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าอย่างสม่ำเสมอ
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว? ทีมงานเราพร้อมช่วยเหลือ
- support@pd68.cam
- LINE: @pd68support
- บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
เหตุใดท่านจึงไว้ใจ pd68 ได้
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลทุกส่วนโดยให้ความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นหัวใจสำคัญ ตั้งแต่วันแรกที่สมัคร
เข้ารหัสทุกการสื่อสาร
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit ไม่มีใครสกัดกั้นหรืออ่านได้
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
pd68 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ
ปฏิบัติตาม PDPA
เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการ
ท่านควบคุมข้อมูลเอง
ท่านสามารถขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลาด้วยกระบวนการที่ง่ายและโปร่งใส
จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
ข้อมูลถูกเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล มีระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง
การเข้าถึงภายในที่จำกัด
พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ภายใต้การควบคุมอย่างเข้มงวด
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม?
หากต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างรับผิดชอบ หรือมีคำถาม ทีมงานเราพร้อมช่วยเหลือ